سوالاتی که ممکن است برایتان پیش بیاید!!!
مشتریان محترم گروه کـارخـانجـات زیکــن، شما عزیزان ممکن است با سوالات متعددی جهت چرایی و چگونگی کارکرد و عملکرد دستگاه رو به رو شوید که ما در اینجا پایه ای ترین و اساسی ترین سوالات و شبهات شما عزیزان را پاسخ می دهیم و برای سوالات تخصصی تر می توانید با کارشناسان متخصص مجموعه ی ما تماس حاصل فرمایید و روی لینک ” تماس با ما “ کلیک کنید و یا مشخصات تماس خود را در منوی زیر جهت برقراری ارتباط همکاران مل با شما بنویسید.
سوالات متداول
آیا سیستم مانیتورینگ اتاق سرور SRM نیاز مجموعه ی من است؟
بله، اتاق سرور، دیتا سنتر یا هر مکانی که دارای تجهیزات شبکه به همراه داده های با ارزش و مهم سازمانی باشد، جهت حفاظت فیزیکی و داده ایی استفاده کننده ی این سیستم می باشند.
آیا من به عنوان ادمین شبکه، قادر به تعریف و چیدمان سناریوهای مختلف هستم؟
بله، شما علاوه بر چیدمان سناریوهای مورد نظر خودتان از سمت مجموعه مهندسی زیکن به هنگام اجرا و پیاده سازی نیز میتوانید مشاوره تخصصی و سفارشی متناسب با محل اجرا را طبق استاندارد های اتاق سرور دریافت کنید.
آیا نرم افزار دستگاه به روز رسانی می شود؟
بله، نرم افزار دستگاه توسط تیم تخصصی نرم افزاری در مجموعه زیکن، مدام مورد پایش و به روز رسانی می شود.
سیستم مانیتورینگ اتاق سرور SRM در هنگامی که ادمین حضور ندارد به چه نحوی او را مطلع می کند؟
سیستم هوشمند مانیتورینگ SRM، علاوه بر عملکرد خود طبق سناریوی تعریف شده، دارای وب اپلیکیشن و با استفاده از پیامک قادر ارسال پیام اخطار می باشد.
مجموعه من در چند ساختمان مختلف می باشد، آیا برای هر ساختمان نیاز به خرید یک پک SRM می باشد؟
خیر، شما هسته اصلی سیستم را در ساختمان مرکزی قرار می دهید و سپس با تهیه ی دستگاه RCH قادر به کنترل شرایط محیطی اتاق سرور در دیگر ساختمان هایتان می باشید.
آیا به هنگام وقوع اتفاق من مطلع میشوم؟از چه طریق؟
بله، به هنگام وقوع اتفاق از طریق اپلیکیشن های WhatsApp و Telegram به شماره ایی که از قبل تعریف شده است، نوتیفیکیشن اخطار وقوع اتفاق فرستاده می شود.
آیا من به هنگام تهیه دستگاه، به مشاوره و شرح فیزیکی محیط نیازمندم؟
بله، اطلاعات محیط فیزیکی شما در جهت انتخاب مدل دستگاه و امکانات همراه و جانبی آن بسیار کمک کننده می باشد که بنا به صلاحدید شما با حفظ محرمانگی مورد پایش در جهت انتخاب بهترین گزینه قرار می گیرد.
آیا سیستم SRM به یکپارچگی اتاق سرور من کمک میکند؟
بله، یکی از اهداف و برتری های سیستم مانیتورینگ اتاق سرور زیکن نسبت به سایر سیستم ها یکپارچه سازی سیستم های مستقر در اتاق سرور می باشد که با افتخار مزیت رقابتی سیستم می باشد.
آیا استانداردها و فناوری به کارگرفته شده در سیستم SRM با سایر سیستم ها همگام می باشد؟
بله، سیستم SRM زیکن به طور کامل با سایر دستگاه ها از لحاظ استاندارد و فناوری همگام و یکپارچه می باشد.
آیا سیستم قادر به تعریف کاربران با سطوح دسترسی غیر یکسان می باشد؟
بله، شما به عنوان ادمین در این سیستم قادر به تعریف سطوح متفاوت دسترسی برای کاربران مرتبط با سیستم بنا به ضرورت دسترسیشان می باشید.
آیا سیستم SRM را میتوانم به صورت سفارشی برای سازمانم تهیه کنم؟
بله، سفارشی سازی سیستم SRM بنا به ضروریات و سفارش شما بعد از مشاوره و تایید نهایی، قابل اجرا می باشد.
برای صحبت با یک متخصص آماده هستید؟
از من بپرس …